Librerías ¿Cómo se han adaptado a Amazon?

Las pequeñas librerías han tenido que hacerse esta pregunta desde hace ya mucho, pero sorprendentemente, la aparición de Amazon en el mercado no les supuso un agravio, sino una oportunidad para poder vender libros que antes no podían.

Aun así las librerías de toda la vida han tenido que readaptarse y cambiar radicalmente porque lo que inicialmente era una oportunidad ahora es competencia feroz y despiadada (porque Amazon vende también sus propios libros) en la que a muchas no les ha quedado más remedio que cerrar.

Hemos visto algunas soluciones que han aparecido en la comercialización del libro para ‘sobrevivir’ a Amazon y no acabar convirtiéndose por ejemplo en un mc donald. Y la solución no ha sido otra que apostar por aumentar los puntos de venta y eso pasa inexorablemente por estar en internet.

Aumentar los puntos de venta para que las librerías se adapten

Lo que en empresas grandes suele ser muy complicado por las estructuras de estas, resulta mucho más sencillo en pequeñas, es por ello que nos encontramos cada día con más librerías y pequeños negocios que se han rediseñado.

Y en este cambio ha sucedido lo siguiente:

1. La librería se ha hecho una página web para aumentar puntos de venta mientras sigue vendiendo desde la tienda física.
2. La librería ha modificado su canal de venta (Lello)
3. Las librerías empiezan a hacer iniciativas de colaboración con otras librerías.
4. La librería sigue siendo física y aparte sube sus productos en la web mediante market-place o centros comerciales online (como Amazon, Fnac, La Casa Del Libro, Barnes & Noble,  Waterstones, Buch.de, Libreka, Editeka, o Peter Books.)
5. La librería es física, tiene página web y además vende sus productos a través de estos market-place (incluso hay algunas que tienen hasta web responsive).

Vamos a analizar varios casos de iniciativas de librerías para ver todos los ejemplos de multicanalidad de los pequeños comercializadores de libros.

Cooperativas digitales – todostuslibros.com

Todostuslibros es una organización promovida por la Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros (CEGAL), que nació como un buscador de librerías en 2011 (dando acceso a más de 4 millones de obras) y que desde octubre de 2020 también un marketplace al que se han adscrito más de 1000 librerías, y donde se han puesto a la venta más de 1 millón y medio de volúmenes. Cabe destacar que en apenas unos meses de vida, la plataforma ha conseguido hitos muy buenos que demuestran el posible éxito de la iniciativa:

• Ha vendido más de 27 mil libros
• Cuenta con más de 150.000 usuarios registrados
• Cerca de 1000 librerías apuntadas.

El hecho de que la plataforma sea promovida por CEGAL hace que la propuesta sea muy interesante, ya que no cobran comisión por la intermediación, dando una oportunidad real a las librerías para poder vender en internet. Sin duda alguna, una gran noticia para el sector editorial.

Marketplace desarrollado por y para librerías – Peter Books

Con un enfoque muy diferente al de otros market-place, Peter Books es un marketplace especializado en libros que pretende poner en contacto (y ayudar) a los libreros de barrio, con un colectivo muy complicado: la generación Millennial. Y ya cuenta con librerías como Proteo y Prometeo, Popular Libros o Central Librera.

Livreria Lello – El showrooming de las librerías

Una opción es reconvertir tu canal de venta, y convertir la librería en un showroom. En ese sentido,  se cuenta que la escritora J.K. Rowling se inspiró en la maravillosa librería Lello de Oporto para crear la biblioteca de Hogwarts en la obra de Harry Potter. Si bien no es algo que se pueda afirmar como cierto, -la escritora no lo ha confirmado-, el rumor se popularizó tanto que la librería ha atraído a tanta gente que se calcula que cerca de tres mil personas la frecuentan cada día.

Fue tal éxito de este lugar, que sus dueños reconvirtieron el canal de venta poniendo un precio por entrada con el objetivo de «regular el flujo de turistas y transformarlos en lectores». Pero la entrada, y esto es lo disruptivo, incluye un vale por un libro de la librería.

Ejemplo de creación de página web – Libreria Alberti

La Librería Alberti es un ejemplo perfecto de adaptación al cambio. Han aumentado sus puntos de venta con el desarrollo una página web para aumentar sus puntos de venta mientras sigue vendiendo desde la tienda física.

Es una muestra de adaptación al cambio. No sólo es que venda sus libros especializados desde su tienda física, o por internet, sino que ofrece un servicio único de información relacionada con los libros en forma de talleres, críticas, revistas, encuentros y clubes de lectura…

En definitiva se han focalizado hacia un público mucho más de nicho, el lector profesional y han cambiado su oferta dando un mayor valor añadido a todo lo que rodea al libro.

Ejemplo de creación de página web – Libreria Infantil De Cuento

Vamos a analizar una pequeña librería para ver el otro ejemplo y tal vez quizás el más ilustrativo de la “multicanalidad” de los pequeños comercializadores de libros.

La librería infantil de Cuento es una librería que tiene tienda física en la que al igual que pasaba con la libreria Alberti, hace talleres, clubs de lectura, cuentacuentos para niños, celebraciones de cumpleaños lo que le aporta un valor extra diferencial a su lector respecto al que puede tener en otros sitios.

Esta estrategia también incluye tener presencia en internet, y para ello la libreria de cuento da un paso más allá con una web simple, sencilla y funcional en la que se puede comprar o informarse de las novedades de la librería en cuanto a sus actividades o productos.

Esta pequeña librería ha sido de las pocas que ha seguido la máxima de «si no puedes vencer a tu enemigo, únete a él» y utiliza al market-place yodetiendas como un canal adicional de ventas consiguiendo abarcar más mercado que otras librerías que se han contentado con estar en la web.

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Hasta aquí la entrada de hoy, en las siguientes analizaremos lo que han hecho las grandes distribuidoras y comercializadoras de libros para adaptarse a Amazon. ¿Y Vosotros qué pensáis?, ¿lo veis también así?