• Las artes gráficas no deberían únicamente dirigirse al papel y a los formatos tradicionales, sino también a la parte digital.

    En este blog combinaremos ambos mundos, hablando de aspectos técnicos, opinativos, de tendencias, de novedades, de realidades etc., que afectan en buena parte a las artes gráficas.

    Con el afán de poder ofrecerte artículos de calidad, hechos por personas ligadas a este sector, te proponemos ser parte de La Prestampa, una trama para artes gráficas, en la que tú serás el protagonista principal.

Las aparición de las impresoras multifunción fue en su momento un gran movimiento de las marcas de impresión, ya que permitió abordar un nuevo mercado que todavía estaba inexplorado: la impresión doméstica.

El importante nicho de la impresión doméstica

La gran mayoría del mercado de impresión, y del volumen de páginas impresas corresponde a la impresión en oficina. Sin embargo, el nicho de la impresión doméstica era cada vez más importante hace diez años, y es hoy un nicho bastante estable. En una proyección de Statista (que no contemplaba el efecto COVID), se muestra cómo es dicho nicho de mercado a nivel global en volumen de ingresos:

multifunction printer market

En España, -según Statista-, se estima que en 2019, casi 20 millones de personas en España usaban una impresora multifunción, un mercado que en 2018 era de $464,2 millones, y según las proyecciones, se contraerá a $450,6 millones para el 2021.

¿Cuál fue entonces la solución de los grandes players del mercado de la impresión para el entorno B2C? La impresora multifunción.

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  • Imprime a doble cara manualmente, escanea y fotocopia de forma sencilla documentos y fotografías, además cuenta con una velocidad de impresión de 8 ppm en negro y de 5,5 ppm en color
  • La impresora tiene una bandeja de entrada con capacidad de hasta 60 hojas de papel común, 20 hojas de papel fotográfico y una bandeja de salida de 25 hojas
  • Conectividad: Wi-Fi, Wi-Fi Direct, puerto Hi-Speed USB 2.0, HP Smart App, tecnología HP Scroll Scan, HP ePrint App, Apple AirPrint y Mopria
  • Con la aplicación HP Smart podrás imprimir, escanear, copiar y compartir en todo momento tus documentos con resultados de gran calidad cómodamente desde tu móvil
  • Esta impresora es compatible con los cartuchos de inyección de tinta originales HP 304 Negro y HP 304 Tricolor y viene con 4 meses incluidos del servicio automático de tinta HP Instant Ink
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  • Imprime, escanea, copia y envía por fax móvil en blanco & negro y en color; la velocidad de impresión es de 8,5 ppm en negro y de 5,5 ppm en color
  • Alimentador automático de documentos de 35 hojas, Impresión a doble cara manualmente, Wi-Fi de doble banda con restablecimiento automático, Wi-Fi Direct, HP Smart App, USB 2.0 de alta velocidad y Apple AirPrint
  • DESCUBRE HP+, la solución de impresión más inteligente; CÓMODA: la impresora solicita tinta automáticamente antes de que se agote; SENCILLA: permite imprimir, escanear y gestionar todo fácilmente, incluso desde el móvil, gracias a la app HP Smart; SOSTENIBLE: utiliza cartuchos ecodiseñados, +80 % de los cartuchos de Tinta Original HP contienen plástico reciclado
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  • ELIGE HP+ en la configuración para activar los beneficios; HP+ requiere una cuenta de HP, una conexión permanente a Internet y el uso exclusivo de Tinta Original HP durante toda la vida útil de la impresora; Más información legal en la página de HP en la sección de HP+

El origen de la impresora multifunción

El objetivo era llevar los principales servicios de imprenta del usuario final a su propia casa. Ofrecieron de manera asequible un tipo de impresora que permitiese cubrir los principales servicios que el usuario doméstico demandaba: Imprimir DIN A4, en B/N o a color, imprimir algunas fotos, escanear documentos o incluso mandar Fax. Con el paso del tiempo, estas impresoras incorporaron cada vez un software con más funcionalidades (entre ellas las conexiones wifi, puertos fireware, aplicaciones propias…). Fue el nacimiento de las impresoras multifunción, y que en función del tipo de tinta y tecnología utilizada, se dividían en:

  • Impresoras multifunción de inyección de tinta: que imprimían con Cartuchos de tinta (tinta líquida)
  • Impresoras multifunción láser: que funcionaban con Tóner (tinta en polvo)

Y aunque hay características relevantes entre las impresoras de inyección de tinta y las de láser, como son el tamaño, que requiere menos espacio, el proceso de configuración o el tiempo de calentamiento, hay una diferencia fundamental que hace que la impresora multifunción de inyección fuese mucho más barata que la láser: la de inyección da mucha más calidad que la láser, pero tiene un coste superior por copia.

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  • Imprime a doble cara manualmente con frecuencia documentos con resultados uniformes y de gran calidad; la velocidad de impresión es de 18 ppm en negro
  • La impresora tiene una bandeja de entrada con una capacidad de hasta 150 hojas, 10 sobres y una bandeja de salida con una capacidad de hasta 100 hojas
  • Cuenta con una conectividad estándar Puerto Hi-Speed USB 2.0 y de la tecnología HP Auto-On/Auto-Off que te permite ahorrar energía
  • Esta impresora es adecuada para el hogar y pequeñas/medianas empresas, además el ciclo mensual de trabajo recomendado es de hasta 8.000 páginas A4
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  • Esta impresora HP+ requiere para su funcionamiento el uso exclusivo de Tóner Original HP durante toda la vida útil de la impresora. Esta impresora HP+ requiere además una cuenta HP y conexión a Internet permanente; Más información legal en la página de HP en la sección de HP+
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Ante esta situación, el usuario se hacía una pregunta fundamental: ¿compensa más tener una impresora láser aunque cueste más que una de tinta?

La respuesta mayoritaria es observable, hay clara preferencia en el mercado doméstico por la inyección de tinta, como se puede ver en el caso de USA, donde las impresoras multifunción de impresión de tinta representaron en 2019, el mayor volumen de negocio de todo el mercado de impresión de tinta según el estudio Inkjet Printers Market Size, Share & Trends Analysis Repor, de Grand View Research. Dicho con otras palabras, si los ingresos del mercado de las impresoras multifunción se mantienen estables urante los últimos años, y crece el volumen de impresoras multifunción de tinta, el retroceso está en las láser.

Con la llegada a las economías domésticas de este tipo de impresión, ya no se competía por la reposición de la tinta solamente, sino que variables antes denostadas como podían ser la calidad, la velocidad, el software, el diseño, o el tipo de papel, se convirtieron en un factor primordial a la hora de comprar.

El submercado de la reposición de tinta

Una vez colocada la impresora en casa, el negocio estaba en reponerla. Durante mucho tiempo se ha estilado como estrategia de comercialización la venta de la impresora a precio bajo, y la reposición de tinta a precio de caviar. Este monólogo de Berto Romero ejemplificaba muy claramente la situación para el usuario final.

La venta de la impresora barata y los cartuchos de tinta caros ha sido uno de los negocios del siglo, no sólo para las grandes compañías (HP, CANON, EPSON…), sino para multitud de tiendas que llegaban a vender más barata la impresora que los propios recambios y eso si no empezamos a hablar del ‘submercado’ de los consumibles, todo un mundo. Por eso es tan crítico para las marcas, que caiga el volumen de impresión… el negocio de la impresión doméstica está en los cartuchos.

Las impresoras multifunción de inyección de tinta

Con la imparable tendencia hacia la oficina en casa, son muy pocas las casas que no cuentan con una impresora multifunción, mayoritariamente de inyección de tinta.

Este tipo de impresora se basa en la tecnología ink-jet (inyección de tinta) que es una de las que aporta mayor calidad en impresión digital, generando resoluciones de más de 600 píxeles por pulgada, eso si, con baja velocidad de impresión.impresora multifunción de tinta

En este mercado doméstico, surge una gran competición entre las marcas de multifunción de inyección de tinta, que usan el sistema de inyección de tinta bajo demanda, y que como ocurre en el mercado general, continúa siendo una lucha de cuatro: CANON, HP, EPSON y BROTHER.

marcas de impresión

Lexmark, Kyocera, Ricoh, Konica Minolta, Xerox, Toshiba o Kodak se han posicionado también en el mercado doméstico de impresoras multifunción, pero o bien no son relevantes en el segmento de inyección de tinta, o no lo son en el mercado doméstico, sino en oficina. Xerox por ejemplo, ha preferido focalizarse en el vertical de salud.

Clasificación de las principales marcas de impresoras multifunción de inyección de tinta

Hp, Canon, Brother y Epson son sin duda las marcas más extendidas para uso doméstico, ofreciendo una buena calidad de impresión, a precios asequibles para un particular, y con un mantenimiento relativamente simple. A continuación las clasificamos según tecnología y por su modelo de pricing.

1. Según tecnología

Dentro de la tecnología de inyección de tinta bajo demanda (ink-jet), existen dos tecnologías fundamentales en función de donde incluyan los cabezales de impresión: la térmica y la piezoeléctrica.

  • Térmica (cabezales de impresión en el cartucho): Canon y HP
  • Piezoeléctrica (cabezales de impresión en la impresora): Epson y Brother

2. Según precio

La impresión multifunción es un sistema barato en equipo, y caro en coste por copia. Asumiendo eso, y dependiendo de la marca, su posicionamiento en precio será diferente entre unas y otras marcas, el posicionamiento de las principales es el siguiente:

  • Pricing alto: Brother
  • Pricing medio: Epson y Hp
  • Pricing bajo: Canon

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El contexto actual de la impresión doméstica y de las impresoras multifunción

Hoy en día, y a pesar de internet, el aumento del teletrabajo ha generado un importante repunte en el mercado de la impresión doméstica, ya que en muchos casos, la casa está comenzando a ser también la oficina de muchos, mitigando significativamente la tendencia que el mercado de impresión estaba viviendo.

Tal y como muestra IDC en su trabajo “IDC’s Worldwide Page Volume Program”, la tendencia general es que cada vez más, se impriman menos páginas. Dicho estudio, -que contemplaba impresoras láser y de inyección de tinta tanto para casa, como para la oficina-, ejemplifica claramente que a pesar de que el COVID-19 hizo aumentar significativamente el número de páginas impresas este 2020 (y probablemente el 2021), las previsiones son claras: imprimiremos menos páginas.

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Espero que con este post os haya resumido y aclarado más o menos el mercado de las impresoras multifunción y de la impresión doméstica.

Algunas fuentes consultadas:

Experto en la creación, gestión, estrategia y difusión de contenidos. Bloguero y apasionado desde hace muchos años a las artes gráficas.

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  • Experto en la creación, gestión, estrategia y difusión de contenidos. Bloguero y apasionado desde hace muchos años a las artes gráficas.

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