Qué vas a ver aquí
Las aparición de las impresoras multifunción fue en su momento un gran movimiento de las marcas de impresión, ya que permitió abordar un nuevo mercado que todavía estaba inexplorado: la impresión doméstica.
El importante nicho de la impresión doméstica
La gran mayoría del mercado de impresión, y del volumen de páginas impresas corresponde a la impresión en oficina. Sin embargo, el nicho de la impresión doméstica era cada vez más importante hace diez años, y es hoy un nicho bastante estable. En una proyección de Statista (que no contemplaba el efecto COVID), se muestra cómo es dicho nicho de mercado a nivel global en volumen de ingresos:
En España, -según Statista-, se estima que en 2019, casi 20 millones de personas en España usaban una impresora multifunción, un mercado que en 2018 era de $464,2 millones, y según las proyecciones, se contraerá a $450,6 millones para el 2021.
¿Cuál fue entonces la solución de los grandes players del mercado de la impresión para el entorno B2C? La impresora multifunción.
- Imprime, escanea y copia en blanco & negro y en color; la velocidad de impresión máxima es de hasta 20 ppm en blanco y negro y de hasta 16 ppm en color
- Impresión a doble cara manualmente, Wi-Fi de doble banda con restablecimiento automático, Wi-Fi Direct, HP Smart App, USB 2.0 de alta velocidad y Apple AirPrint
- DESCUBRE HP+, la solución de impresión más inteligente; CÓMODA: la impresora solicita tinta automáticamente antes de que se agote; SENCILLA: permite imprimir, escanear y gestionar todo fácilmente, incluso desde el móvil, gracias a la app HP Smart; SOSTENIBLE: utiliza cartuchos ecodiseñados, +80 % de los cartuchos de Tinta Original HP contienen plástico reciclado
- Esta impresora se ha diseñado para que funcione únicamente con cartuchos con chips o circuitos originales de HP y bloqueará cartuchos que utilicen chips o circuitos que no sean de HP; las actualizaciones de firmware periódicas mantienen la efectividad de estas medidas
- ELIGE HP+ en la configuración y OBTÉN 1 AÑO ADICIONAL DE GARANTÍA y 6 MESES DE INSTANT INK INCLUIDOS, si te registras a Instant Ink en los 7 días posteriores a la configuración de la impresora; Instant Ink es un servicio de impresión con el que recibes los cartuchos en casa, antes de quedarte sin tinta, con reciclaje incluido y sin preocuparte de nada; Incluye la tinta, el envío y el reciclaje desde solo 0,99 €/mes
- Imprime, escanea, copia y envía por fax móvil en blanco & negro y en color; la velocidad de impresión máxima es de hasta 20 ppm en blanco y negro y de hasta 16 ppm en color
- Alimentador automático de documentos de 35 hojas, Impresión a doble cara manualmente, Wi-Fi de doble banda con restablecimiento automático, Wi-Fi Direct, HP Smart App, USB 2.0 de alta velocidad y Apple AirPrint
- DESCUBRE HP+, la solución de impresión más inteligente; CÓMODA: la impresora solicita tinta automáticamente antes de que se agote; SENCILLA: permite imprimir, escanear y gestionar todo fácilmente, incluso desde el móvil, gracias a la app HP Smart; SOSTENIBLE: utiliza cartuchos ecodiseñados, +80 % de los cartuchos de Tinta Original HP contienen plástico reciclado
- Esta impresora se ha diseñado para que funcione únicamente con cartuchos con chips o circuitos originales de HP y bloqueará cartuchos que utilicen chips o circuitos que no sean de HP; las actualizaciones de firmware periódicas mantienen la efectividad de estas medidas
- ELIGE HP+ en la configuración y OBTÉN 1 AÑO ADICIONAL DE GARANTÍA y 6 MESES DE INSTANT INK INCLUIDOS, si te registras a Instant Ink en los 7 días posteriores a la configuración de la impresora; Instant Ink es un servicio de impresión con el que recibes los cartuchos en casa, antes de quedarte sin tinta, con reciclaje incluido y sin preocuparte de nada; Incluye la tinta, el envío y el reciclaje desde solo 0,99 €/mes
El origen de la impresora multifunción
El objetivo era llevar los principales servicios de imprenta del usuario final a su propia casa. Ofrecieron de manera asequible un tipo de impresora que permitiese cubrir los principales servicios que el usuario doméstico demandaba: Imprimir DIN A4, en B/N o a color, imprimir algunas fotos, escanear documentos o incluso mandar Fax. Con el paso del tiempo, estas impresoras incorporaron cada vez un software con más funcionalidades (entre ellas las conexiones wifi, puertos fireware, aplicaciones propias…). Fue el nacimiento de las impresoras multifunción, y que en función del tipo de tinta y tecnología utilizada, se dividían en:
- Impresoras multifunción de inyección de tinta: que imprimían con Cartuchos de tinta (tinta líquida)
- Impresoras multifunción láser: que funcionaban con Tóner (tinta en polvo)
Y aunque hay características relevantes entre las impresoras de inyección de tinta y las de láser, como son el tamaño, que requiere menos espacio, el proceso de configuración o el tiempo de calentamiento, hay una diferencia fundamental que hace que la impresora multifunción de inyección fuese mucho más barata que la láser: la de inyección da mucha más calidad que la láser, pero tiene un coste superior por copia.
- La impresora debe estar conectada a la red con acceso a Internet durante el proceso de configuración, para que la impresora pueda comunicarse con el servidor de HP y completar el proceso de configuración. Incluso después de completar la configuración, la impresora deberá estar conectada a la red con acceso a Internet y la impresora debe permanecer en línea y comunicarse con el servidor.
- Si la impresora no permanece en línea y no puede comunicarse con la impresora durante mucho tiempo, la impresora dejará de imprimir después de imprimir una cierta cantidad de páginas, incluso si hay suficiente tóner en la impresora. La impresora volverá a imprimir después de volver a conectarse al servidor de HP o después de conectarse.
- Impresora, copiadora y escáner
- Productividad con una velocidad de impresión de 30 ppm
- Ahorro con la impresión automática a doble cara
- WiFi, Wifi Direct y conexión con dispositivos móviles
- Bandeja de entrada 250 hojas y ranura manual
Ante esta situación, el usuario se hacía una pregunta fundamental: ¿compensa más tener una impresora láser aunque cueste más que una de tinta?
La respuesta mayoritaria es observable, hay clara preferencia en el mercado doméstico por la inyección de tinta, como se puede ver en el caso de USA, donde las impresoras multifunción de impresión de tinta representaron en 2019, el mayor volumen de negocio de todo el mercado de impresión de tinta según el estudio Inkjet Printers Market Size, Share & Trends Analysis Repor, de Grand View Research. Dicho con otras palabras, si los ingresos del mercado de las impresoras multifunción se mantienen estables urante los últimos años, y crece el volumen de impresoras multifunción de tinta, el retroceso está en las láser.
Con la llegada a las economías domésticas de este tipo de impresión, ya no se competía por la reposición de la tinta solamente, sino que variables antes denostadas como podían ser la calidad, la velocidad, el software, el diseño, o el tipo de papel, se convirtieron en un factor primordial a la hora de comprar.
El submercado de la reposición de tinta
Una vez colocada la impresora en casa, el negocio estaba en reponerla. Durante mucho tiempo se ha estilado como estrategia de comercialización la venta de la impresora a precio bajo, y la reposición de tinta a precio de caviar. Este monólogo de Berto Romero ejemplificaba muy claramente la situación para el usuario final.
La venta de la impresora barata y los cartuchos de tinta caros ha sido uno de los negocios del siglo, no sólo para las grandes compañías (HP, CANON, EPSON…), sino para multitud de tiendas que llegaban a vender más barata la impresora que los propios recambios y eso si no empezamos a hablar del ‘submercado’ de los consumibles, todo un mundo. Por eso es tan crítico para las marcas, que caiga el volumen de impresión… el negocio de la impresión doméstica está en los cartuchos.
Las impresoras multifunción de inyección de tinta
Con la imparable tendencia hacia la oficina en casa, son muy pocas las casas que no cuentan con una impresora multifunción, mayoritariamente de inyección de tinta.
Este tipo de impresora se basa en la tecnología ink-jet (inyección de tinta) que es una de las que aporta mayor calidad en impresión digital, generando resoluciones de más de 600 píxeles por pulgada, eso si, con baja velocidad de impresión.
En este mercado doméstico, surge una gran competición entre las marcas de multifunción de inyección de tinta, que usan el sistema de inyección de tinta bajo demanda, y que como ocurre en el mercado general, continúa siendo una lucha de cuatro: CANON, HP, EPSON y BROTHER.
Lexmark, Kyocera, Ricoh, Konica Minolta, Xerox, Toshiba o Kodak se han posicionado también en el mercado doméstico de impresoras multifunción, pero o bien no son relevantes en el segmento de inyección de tinta, o no lo son en el mercado doméstico, sino en oficina. Xerox por ejemplo, ha preferido focalizarse en el vertical de salud.
Clasificación de las principales marcas de impresoras multifunción de inyección de tinta
Hp, Canon, Brother y Epson son sin duda las marcas más extendidas para uso doméstico, ofreciendo una buena calidad de impresión, a precios asequibles para un particular, y con un mantenimiento relativamente simple. A continuación las clasificamos según tecnología y por su modelo de pricing.
1. Según tecnología
Dentro de la tecnología de inyección de tinta bajo demanda (ink-jet), existen dos tecnologías fundamentales en función de donde incluyan los cabezales de impresión: la térmica y la piezoeléctrica.
- Térmica (cabezales de impresión en el cartucho): Canon y HP
- Piezoeléctrica (cabezales de impresión en la impresora): Epson y Brother
2. Según precio
La impresión multifunción es un sistema barato en equipo, y caro en coste por copia. Asumiendo eso, y dependiendo de la marca, su posicionamiento en precio será diferente entre unas y otras marcas, el posicionamiento de las principales es el siguiente:
- Pricing alto: Brother
- Pricing medio: Epson y Hp
- Pricing bajo: Canon
El contexto actual de la impresión doméstica y de las impresoras multifunción
Hoy en día, y a pesar de internet, el aumento del teletrabajo ha generado un importante repunte en el mercado de la impresión doméstica, ya que en muchos casos, la casa está comenzando a ser también la oficina de muchos, mitigando significativamente la tendencia que el mercado de impresión estaba viviendo.
Tal y como muestra IDC en su trabajo «IDC’s Worldwide Page Volume Program», la tendencia general es que cada vez más, se impriman menos páginas. Dicho estudio, -que contemplaba impresoras láser y de inyección de tinta tanto para casa, como para la oficina-, ejemplifica claramente que a pesar de que el COVID-19 hizo aumentar significativamente el número de páginas impresas este 2020 (y probablemente el 2021), las previsiones son claras: imprimiremos menos páginas.
Espero que con este post os haya resumido y aclarado más o menos el mercado de las impresoras multifunción y de la impresión doméstica.
Algunas fuentes consultadas:
- Inkjet Printers Market Size, Share & Trends Analysis Repor | Grand View Research
- IDC’s Worldwide Page Volume Program | IDC
- Printer, scanner and multi-function printer (MFP) market revenue from 2016 to 2021 | Statista
- Number of people using printers in Spain from 2015 to 2019 | Statista
- Printer share by vendor worldwide from 2015 to 2019 | Statista
- Printer, scanner and multi-function printer (MFP) market revenue in Spain from 2016 to 2021 | Statista
Experto en la creación, gestión, estrategia y difusión de contenidos. Bloguero y apasionado desde hace muchos años a las artes gráficas.
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Raymai
En mi opinión, las impresoras son herramientas esenciales para cualquier oficina o entorno de trabajo moderno. Además de ser útiles para imprimir documentos y presentaciones, las impresoras también pueden utilizarse para crear materiales de marketing, folletos y otros tipos de material promocional.
Además, con los avances en la tecnología de impresión, las impresoras han evolucionado para ofrecer una amplia gama de opciones de impresión, desde impresión en color de alta calidad hasta impresión a doble cara y escaneo de documentos. Esto hace que las impresoras sean aún más versátiles y eficientes para cualquier tipo de tarea de impresión que se necesite.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que las impresoras también pueden ser costosas de mantener. Los cartuchos de tinta y el papel pueden sumar gastos significativos a lo largo del tiempo, y la reparación y el mantenimiento de la impresora pueden requerir un presupuesto adicional. Por lo tanto, es importante sopesar los beneficios de tener una impresora en función de las necesidades y recursos de cada empresa o individuo.
En resumen, las impresoras son herramientas valiosas para cualquier entorno de trabajo y han evolucionado significativamente en términos de funcionalidad y opciones de impresión. Sin embargo, es importante considerar los costos asociados con su mantenimiento y uso continuo.
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